Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistungsbeschreibung.

Two Wings Network liefert den Standplatz, die Stromversorgung, die Internetanbindung für das gewünschte Service sowie, bei allen Angeboten die Hard- oder Software inkludieren, die angegebenen Komponenten. Hardwarekomponenten, die von Two Wings Network zur Verfügung gestellt werden unterliegen einer unlimitierten Austauschgarantie auf defekte Teile so lange der Servicevertrag gültig ist. Von Two Wings Network zur Verfügung gestellte Hard- und Software bleibt Eigentum von Two Wings Network. Das Data Center und der Server werden rund um die Uhr durch ein Monitoring-System überwacht. Im Falle eines Ausfalls des Servers wird er automatisch rebootet und der Kunde von der durchgeführten Tätigkeit informiert. Two Wings ist ebenso verantwortlich für die Netzwerktechnik und die Kontrolle der Verfügbarkeit der High-Speed-Internet-Anbindung durch seine Netzwerk-Provider. Je nach gewähltem Service Level stehen Techniker für Arbeiten an Accounts und Servern des Kunden zur Verfügung. Two Wings hat das Recht Updates des Servers zu verlangen, sollte dieser instabil sein und eine abnormale, hohe Frequenz an Reboots benötigen.

2. Leistung / Geschwindigkeit.

Two Wings hat keine Kontrolle über Netzwerke außerhalb seines Servicebereiches. Weiters ist Two Wings für keine Leistungsfehler solcher Netzwerke oder nicht durch Two Wings betriebener Interconnection-Points verantwortlich. Trotzdem wird Two Wings mit dem Kunden zusammenarbeiten, um die gewünschte Performance zwischen dem Kunden und dem Service zu erreichen. Two Wings hat das Recht, das Service jederzeit aufgrund notwendiger technischer Arbeiten für die Dauer dieser Tätigkeiten zu unterbrechen, hat aber, wenn diese Arbeiten nicht aufgrund von Ausfällen oder Notfällen von hoher Dringlichkeit sind, den Kunden über die bevorstehende Unterbrechung zu informieren. In allen anderen Fällen garantiert Two Wings Network für eine aureichende Bandbreite und ein funktionierendes internes Netzwerk.

3. Vertragsbeginn und Vertragsdauer.

Die Mindestvertragsdauer für Two Wings Produkte beträgt 12 Monate, sofern keine andere Vertragslaufzeit vereinbart wurde. Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, falls dieser nicht 3 Monate vor Vertragsende schriftlich per eingeschriebenen Brief gekündigt wurde.

Vor Ablauf der Mindestvertragsdauer ist das Wirksamwerden einer ordentlichen Kündigung ausgeschlossen. Die Mindestvertragsdauer beginnt mit Ablauf des Tages, an dem die Leistung betriebsfähig bereitgestellt wurde.

Verbrauchern steht nach dem ersten Jahr ein gesetzliches Kündigungrecht unter Einhaltung einer zweimonatigen Kündigungsfrist zu, nach dem ersten Jahr verlängert sich der Vertrag jeweils um sechs Monate.

Two Wings hat das Recht, die Daten, Informationen und Dateien im Server zu löschen, sobald der Vertrag aufgrund von Kündigung ausgelaufen ist, egal ob die Kündigung durch Two Wings oder durch den Kunden erfolgt.

4. Acceptable use policy.

Der Kunde darf ein Netzwerk bzw. andere Data Center Leistungen von Two Wings nicht für ungesetzliche Handlungen nutzen. Two Wings hat das Recht jederzeit jedes Service zu beenden, sollte Two Wings von Behörden über illegale Verwendung der Services oder anderer Einrichtungen von Two Wings informiert werden. Die Pflicht zur Leistung der Entgelte der Services entfällt in diesem Fall nicht. Bei Two Wings sind Broadcasting/Spamming-Aktivitäten absolut verboten.
Two Wings ist vor jeglicher Verantwortlichkeit, Verlust oder Kosten, verursacht durch Schadenersatzforderungen, unfairem Wettbewerb, fälschlich verwendeter Schutzmarken, Schutznamen oder Patenten sowie Verletzung von Gesetzen, des Datenschutzes oder durch Rufschädigung, bzw. Verletzung von Copyright und Eigentum, ausgelöst durch die Verwendung des Kunden von Two Wings Communication Services zu schützen. Alle Services, die diesen Bestimmungen widersprechen, können jederzeit durch Two Wings gelöscht werden.

5. Zahlung.

Die Zahlung ist sofort nach Rechnungslegung fällig. Alle Setup-Gebühren sind nicht refundierbar sobald das Setup durchgeführt wurde. Alle Zahlungen müssen in EURO getätigt werden und von einer E.U. Bank abhebbar sein. Der Kunde ist für die Aktualität der Zahlungsinformation verantwortlich und muß Two Wings rechtzeitig über Änderungen der Zahlungsinformationen verständigen. Two Wings ist von allen Haftungen befreit, sollte die Zahlungsinformation des Kunden ungültig werden.

Wenn die Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug erfolgt, autorisiert der Kunde Two Wings, die Kreditkarte bzw. das Bankkonto mit allen anfallenden Gebühren, sowohl den Setup- und periodisch anfallenden Gebühren, sowie vergangenen, bisher unausgeglichenen Rechnungen, die mit der Serviceart in Verbindung stehen, jederzeit automatisch zu belasten.

Die Bezahlung des Engelts ist überfällig, sollte der Betrag nicht innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum bei uns eingegangen sein. Wenn ein Scheck des Kunden oder ein Einzug vom Bankkonto des Kunden als ungedeckt von der Bank abgelehnt wird, ist die Zahlung ebenfalls überfällig und der Kunde wird zusätzlich mit einer Bearbeitungsgebühr von EUR 25,- belastet. Services, die nach 20 Tagen nach Rechnungsdatum noch als unbezahlt aufscheinen, können von Two Wings unterbrochen werden. Diese Unterbrechnung befreit den Kunden allerdings nicht von der Pflicht, die weiteren monatlichen Gebühren zu bezahlen. Nur eine schriftliche Kündigung des Servicevertrages befreit den Kunden von der Pflicht die periodischen Zahlungen zu leisten. Überfällige Kundenkontos werden mit einer Verzugsgebühr von EUR 10,- und einer Verzugszinsenrate von 1,5% pro Monat des ausstehenden Betrages belastet. Sollte das gültige Recht keine Verzugszinsenrate von 1,5% pro Monat erlauben, gilt die maximal erlaubte Rate, die im anzuwendenden Gesetz vorgesehen ist.

Sollte der Kunde in Verzug geraten, bestätigt der Kunde Two Wings, alle anfallenden Kosten wie Anwaltskosten, Gebühren eines Inkassobüros etc. zu übernehmen.

Alle Dateien, Informationen und Mails im Service werden 15 Tage lang nach Überfälligkeit des Kundenkontos aufgehoben. Sollte die Zahlung innerhalb dieser 15 Tage noch nicht eingetroffen sein, werden alle Dateien, Informationen und Mails im Service gelöscht. Will der Kunde neuerlich das Service nutzen, muß er das Service neu beantragen und alle Setup-Gebühren erneut bezahlen. Two Wings behält sich das Recht vor, Gebühren zu ändern, indem es dem Kunden 15 Tage vor der Änderung schriftlich die Änderung mitteilt. Dies ist allerdings erst nach Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.

6. Beschränkung der Haftung.

Keine Vertragspartei ist der anderen gegenüber für Verlust, Beschädigung, Verantwortlichkeit und Forderungen, auftretend durch oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag außer den Anwalts- und Inkassokosten für verspätete Zahlungen verantwortlich. In keinem Fall ist TWO WINGS HAFTBAR FÜR IRGENDEINEN INDIREKTEN, ZUFÄLLIGEN ODER DARAUS MÖGLICHERWEISE ENTSTEHENDEN SCHADEN (INKLUDIEREND FORDERUNGEN AUFGRUND VON VERDIENSTENTGANG), DER DURCH DIESEN VERTRAG AUFTRETEN KÖNNTE. TWO WINGS' HAFTUNG BESCHRÄNKT SICH AUF ZURÜCKERSTATTUNG VON EINGEHOBENEN GEBÜHREN ODER DURCH AUSTAUSCH VON SERVICES ODER PRODUKTEN. DIE ENTSCHEIDUNG ÜBER DIE ART DER ENTSCHÄDIGUNG LIEGT HIERBEI ALLEINE BEI TWO WINGS. In jedem Fall ist der Betrag der Entschädigung limitiert auf die Höhe des Betrages eines monatlichen Entgelts für die im Vertrag beschriebene Serviceleistung. Two Wings bestreitet jede Garantie für Verkaufbarkeit oder Verwendung des Services für eine bestimmte Anwendung oder einen bestimmten Grund. Two Wings ist in keinem Fall für Verlust von Daten oder andere Schädigungen haftbar oder verantwortlich.

7. Gültigkeit des Vertrages.

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, so wird sie durch diejenige wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein, wird dadurch die Gültigkeit des übrigen Vertrages nicht berührt.
Schriftliche Vereinbarungen wie Verträge stehen über den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und können Bestimmungen ersetzen. Jegliche Geschäftsbedingungen des Kunden sind in diesem Vertrag nicht gültig.

8. Software.

Alle Software, installiert auf den Servern, inkludierend der Software die von Two Wings designed bzw. programmiert wurde, ist Copyright - geschützt und lizenziert als alleiniges Eigentums von Two Wings. Die Vervielfältigung, Verkauf oder Distribution ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von Two Wings oder dessen Lizenzgebern ist absolut untersagt. Ausgenommen aus dieser Regel sind nur Hardware und Software - Komponenten, die vom Kunden zur Verfügung gestellt und Software, die der GNU Public License unterliegen.